La Encuesta de Navidad de la Cámara Nacional de Comercio (CNC) revela un cambio significativo en los hábitos de consumo de los chilenos para la temporada navideña de 2024. Un 39% de los encuestados indica que comprará menos regalos que el año anterior, y un 35% planea gastar menos dinero. Esta tendencia de reducción en el gasto y la cantidad de regalos comprados refleja las preocupaciones económicas de la población, donde la inflación y la situación económica familiar son las razones principales para este recorte en el gasto. A pesar de un menor gasto, un 52% de los encuestados utilizará tanto canales de compra físicos como digitales, destacando la continua importancia de las tiendas físicas complementadas por el canal digital. En términos de categorías de productos, vestuario lidera las preferencias con un 92% de los encuestados planeando comprar en esta categoría, seguido por productos de belleza y cuidado personal, juguetes y accesorios. La encuesta también muestra que la mayoría de las compras se realizarán en la primera quincena de diciembre y que el gasto promedio por regalo será de $17,702. Estos datos no solo subrayan la relevancia del periodo navideño para el sector minorista, que históricamente representa el 13% de las ventas anuales del retail, sino que también reflejan cómo los consumidores están ajustando sus presupuestos y comportamientos de compra frente a desafíos económicos.
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