La empresa Gasco enfrenta acusaciones de abandono por parte de familiares de víctimas fatales de la explosión ocurrida en Renca hace 11 días, mientras intenta gestionar la crisis generada por el accidente de su camión cisterna. El hermano de Paulette Tello, una de las 13 personas fallecidas, declaró que la empresa no se ha hecho presente para dar explicaciones, limitándose a enviar canapés, té y café durante el velorio y dejar un número de contacto, sin seguimiento posterior. Germán, hermano de Paulette, sostuvo en el programa La Tarde es Nuestra que «no han recibido llamados de parte de ellos, dando alguna explicación o queriendo hacerse presente de alguna manera». En contraste, Gasco afirmó a T13 que su foco principal es el apoyo a los familiares, manteniendo conversaciones con otros representantes de las familias afectadas y contactando a la mayoría de ellos, aunque reconoció la complejidad del proceso. La tensión entre las acusaciones familiares y la respuesta corporativa pone en evidencia los desafíos de gestión post-crisis en tragedias industriales, donde la percepción de abandono puede agravar el dolor de los afectados y afectar la reputación de la empresa. El caso ocurrido el 19 de febrero, cuando un camión de Gasco volcó y sus cilindros detonaron, generando una explosión que alcanzó vehículos en circulación, ya suma 13 fallecidos.
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