Este martes ENEL anunció que reforzó sus recursos técnicos en terreno en 5 veces un día normal, y sus canales de atención en hasta 10 veces, para facilitar la comunicación y el reporte de eventuales contingencias, producto del pronóstico meteorológico de mal tiempo anunciado para los próximos días en la Región Metropolitana. Los pacientes electrodependientes registrados en la compañía podrán acceder a una atención telefónica preferencial cuando se contactan a través de los teléfonos informados por ellos al momento de su inscripción. Enel Distribución reitera el llamado a los familiares y/o tutores de personas electrodependientes a realizar su inscripción para una atención personalizada y expedita en caso de contingencias. El protocolo especial de inscripción está disponible en el sitio web de la compañía y en sus oficinas comerciales. Para registrarse se debe ingresar una solicitud identificando al paciente y el lugar donde realiza su hospitalización domiciliaria, incluyendo también un certificado médico que especifique el equipamiento al que debe permanecer conectado. El registro puede realizarse a través de la web https://www.enel.cl/es/clientes/emergencias/registro-de-electrodependientes.html.
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