El Centro de Innovación y Desafíos del Futuro de la Universidad Gabriela Mistral junto a Black & White realizaron la Primera Encuesta Evaluación de Confianza en las Instituciones, cuyo primer capítulo se denominó “Confianza en el Sistema Judicial”, y cuyo objetivo es conocer la experiencia que han tenido los chilenos al momento de recurrir a los Tribunales de Justicia, a la Defensoría Penal Pública, a la Fiscalía o los Tribunales de Familia. Al abordar el tema de manera general, preocupa la desconfianza que generan los organismos mencionados. La gran mayoría (83%) confía poco (52%) o nada (31%) en dichas instituciones. Esta proporción crece entre mujeres, en el Grupo Socioeconómico C3 y a medida que aumenta la edad. A través de la encuesta se propuso a los consultados evaluar en una escala de 1 a 7 a cada una de estas entidades logrando los Tribunales de Justicia un 2,7; la Defensoría Penal Pública 3,0; la Fiscalía (Ministerio Público) un 3,2 y los Tribunales de Familia 3,3. Entre quienes han concurrido a un tribunal de justicia en los últimos dos años, la mayoría (70%) evalúa su experiencia con el Poder Judicial con una nota promedio de 3,2. Sólo se alcanza una nota promedio azul entre los encuestados más jóvenes (18 a 34 años), quienes calificaron su experiencia con un 4,0.
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