En la mira del Sernac, están todas las entidades financieras del país, a fin de que den cumplimiento a las condiciones acordadas con los consumidores, por la contratación de créditos hipotecarios. Esto, debido al alza de las tasas de interés anunciadas por el Banco Central, las cuales quedaron en un histórico 2.75%. Entre enero y agosto de este año, Sernac recibió 105 reclamos relacionados con tasas de interés en créditos hipotecarios.
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