La Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) multó a la empresa eléctrica ENEL con un total de 280.000 UTM (Unidades Tributarias Mensuales), es decir, $ 18 mil 880 millones de pesos, lo que equivale a casi USD 19 millones. Una cifra histórica en cuanto a sanciones luego de comprobar que ésta infringió cuatro ámbitos de la normativa eléctrica, en medio de los cortes de luz que afectaron a la Región Metropolitana en agosto del 2024. El organismo fiscalizador llegó al convencimiento técnico-jurídico, que la empresa ENEL incumplió cuatro aspectos normativos, siendo el primero la falta de mantención a sus instalaciones, hecho que habría incidido en el alto nivel de afectación de los cortes. En segundo término, está la demora en la reposición del servicio, lo que se tradujo en cortes prolongados, algunos de los cuales se extendieron hasta por más de 15 días. El tercer punto es la no entrega de información a la autoridad, lo que incidió en la falta de insumos para una oportuna toma de decisiones y el cuarto ámbito es por no contar con canales adecuados para recibir las denuncias o reclamos de sus clientes. Cabe señalar que además se encuentra pendiente un proceso sancionatorio vinculado a infracciones a la Ley de pacientes electrodependientes, investigación que continúa en desarrollo y cuyos resultados se darán a conocer apenas finalice este proceso.
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