Las pequeñas y medianas empresas (pymes) constituyen un pilar fundamental de la economía chilena, representando más del 98% del total de empresas y generando cerca del 50% del empleo formal, según datos del Ministerio de Economía. Un estudio reciente encargado por Chubb y realizado por Artool en 2025, basado en 202 encuestas a empleados y propietarios de pymes, revela insights clave sobre su composición y retos. La mitad de estas empresas emplea a menos de 10 trabajadores, con una distribución diversa en rubros como comercio (20%), servicios (11%), y construcción, salud y educación (8% cada uno). Geográficamente, el 51% se concentra en la Región Metropolitana, y la mayoría opera con clientes nacionales. En términos de madurez, casi el 60% tiene entre 1 y 6 años de funcionamiento, evidenciando un sector dinámico, mientras que el 23% supera la década de operación. Los objetivos empresariales se centran en crecimiento y aumento de ventas (68%), seguidos de mantenimiento operativo (29%). Respecto a la situación actual, existe una percepción dividida: el 33% califica el contexto nacional como bueno, pero casi el 50% ve positivamente su propia empresa. Los desafíos inmediatos incluyen aumento de ventas (32%), acceso a financiamiento (13%) y control de costos (11%).
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