Director del Sernac, afirma que fallo de la Corte Suprema, por “Caso Colusión del Papel Tissue”, es “un grave retroceso para los derechos de los consumidores”

“Hoy es un día triste para los consumidores”, afirmó este jueves, el director del Sernac, Andrés Herrera, tras el fallo de la Primera Sala de la Corte Suprema, que rechazó los recursos de casación que buscaban revertir la sentencia que no dio lugar a las demandas por infracción a la ley del consumidor, presentadas contra la empresa papelera SCA Chile (hoy Essity), en el marco del caso conocido como “Colusión del Papel Tissue”. Los recursos de casación en la forma y en el fondo, presentados por Conadecus, Sernac y Odecu contra SCA Chile, fueron desestimados por el máximo tribunal, argumentando que la empresa no puede ser considerada responsable bajo la Ley de Protección de los Derechos de los Consumidores (LPDC), debido a la falta de una relación contractual directa con los consumidores. Sabemos que esta fue una colusión que se extendió al menos por 11 años, desde el 2000 al 2011 y la propia Corte Suprema confirmó la existencia de esta colusión, pero en lo que se traduce esta sentencia es que ninguno de los millones de consumidores en el país, va a recibir una compensación”, dijo. Herrera afirmó que el Sernac respeta la sentencia, pero “no comparte en absoluto los razonamientos del fallo, porque constituye un grave retroceso para los derechos de los consumidores”.