Los diputados de la UDI, Daniel Lilayú y Cristhian Moreira presentaron ante la Cámara Baja un proyecto de ley que busca evitar el acoso que se genera por las llamadas de cobranza, que se repiten a diario y en horarios completamente inadecuados. Para los parlamentarios gremialistas las llamadas de cobranza se han transformado en una nueva forma de hostigamiento insoportable para los consumidores. A mayor abundamiento, los legisladores aseguraron que la idea es “evitar que las malas prácticas en que suelen incurrir las empresas de cobranza significaran una preocupación adicional para las personas que ya tienen una presión enorme por las deudas adquiridas”. El proyecto de ley limita este tipo de llamadas, que en la actualidad se hacen en un horario de 9 AM a 21 horas y prácticamente todos los días, a que sean de lunes a viernes de 9 de la mañana a las 3 de la tarde, y una vez por semana. Por esta razón, los legisladores además solicitarán al SERNAC que inicie una investigación para sancionar el acoso abusivo de las empresas de cobranza y tráfico de datos al extranjero.
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