La Asociación de Aseguradores de Chile (AACH), junto con lamentar la sensible pérdida de vidas y los innumerables daños que dejaron los incendios ocurridos en la región de Valparaíso, reiteró este domingo a través de un comunicado público, su compromiso de respaldar a sus asegurados en esta difícil situación, motivo por el cual se encuentran trabajando como industria para agilizar el proceso de liquidación de siniestros de manera de poder responder oportunamente a las necesidades de los afectados por esta catástrofe. Por lo mismo, el gremio informó que han fortalecido sus equipos habituales de atención al cliente y recepción de denuncias, activando a su vez su protocolo de actuación ante estas tragedias. Las aseguradoras señalan que es relevante tener presente que, en el caso de bienes personales, existen pólizas asociadas a créditos hipotecarios o la mayoría de las pólizas de vehículos, que podrían incluir una cláusula adicional que cubra el riesgo de daños por incendio. En este tipo de casos, será la compañía aseguradora, una vez recibida la denuncia del siniestro, quien evaluará si corresponde brindar la cobertura. En vista de la coyuntura presente, las aseguradoras hacen un llamado a realizar el denuncio tan pronto como sea posible, una vez que hayan tomado conocimiento de cualquier hecho que pueda constituir o constituya un siniestro.
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